SOLUTIONS

Yeastar Voice AI

ถอดเสียงสาย, สรุปสายอัตโนมัติ, แปลง Voicemail เป็นข้อความ, Neural TTS กว่า 100 เสียง และ Call Flow Designer Drag-and-drop ทั้งหมดอยู่ใน Firmware PBX โดยตรง

AI EMBEDDED IN PBX

AI ที่ฝังอยู่ใน Yeastar P-Series Firmware

ฟีเจอร์ AI ที่ฝังอยู่ใน Firmware ของ P-Series PBX โดยตรง ทั้ง Call Transcription, Call Summary, Voicemail-to-Text, Neural TTS และ AI Receptionist พร้อมใช้งานโดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มหรือสมัคร AI Service ภายนอก

SIPPER ติดตั้ง Yeastar P-Series พร้อมฟีเจอร์ AI ที่เปลี่ยนข้อมูลเสียงเป็นข้อความที่ใช้งานได้ทันที รันบน Pure VoIP Network ในประเทศไทย Infrastructure เสียงเฉพาะทางพร้อม SIP Trunk

ขอใบเสนอราคาดูสินค้า
ภาพรวม

Yeastar Voice AI คืออะไร

ชุดฟีเจอร์ AI ที่ฝังอยู่ใน Firmware ของ P-Series PBX โดยตรง ทั้ง Call Transcription, Call Summary, Voicemail-to-Text, Neural TTS และ AI Receptionist พร้อมใช้งานโดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มหรือสมัคร AI Service ภายนอก SIPPER ติดตั้งบน Pure VoIP Network ในประเทศไทย

Why 01 / Embedded

ฝังในตัว PBX

ฟีเจอร์ AI เป็นส่วนหนึ่งของ Firmware P-Series ไม่ต้องใช้ AI Service ภายนอกหรือเซิร์ฟเวอร์เพิ่ม เปิดใช้ด้วย License Key แล้วเริ่มใช้งานได้ทันที

Why 02 / Multi-client

ใช้ได้ทุก Client

เข้าถึง Transcript, Summary และ Voicemail Text จาก Linkus Desktop, Mobile และ Web ผลลัพธ์ AI พร้อมใช้ทุกอุปกรณ์ ไม่ผูกกับ Client ใด Client หนึ่ง

Why 03 / Multi-language

รองรับหลายภาษา

Transcription และ TTS รองรับหลายภาษารวมถึงภาษาไทยและอังกฤษ เหมาะกับทีมที่ใช้สองภาษาและการสื่อสารธุรกิจระหว่างประเทศ Neural TTS มีกว่า 100 เสียงใน 40+ ภาษา

ฟีเจอร์หลัก

ฟีเจอร์เสียง AI ที่ใช้งานได้ทันที

AI Suite ครบครันสำหรับ PBX ตั้งแต่ Transcription และ TTS ถึง Call Flow Designer และ WebSocket Streaming

Call Transcription

แปลงเสียงสายเป็นข้อความแบบ Real-time พร้อมแยก Speaker และ Timestamp เปิดปิดได้ด้วยคลิกเดียว หรือตั้งค่าอัตโนมัติทุกสาย ความแม่นยำเกิน 95%

Call Summary

สร้างบทสรุปหลังวางสาย ประเด็นหลัก การตัดสินใจ และ Action Items ช่วยลดการจดบันทึกด้วยมือทั้งทีม Sync เข้า CRM อัตโนมัติได้

Voicemail Transcription

แปลง Voicemail เป็นข้อความอัตโนมัติด้วยความแม่นยำเกิน 95% อ่านเนื้อหาได้ทันทีโดยไม่ต้องฟังเสียง ส่งเป็น Email + Transcript ได้

Neural Text-to-Speech

ใช้ AWS Polly Neural กว่า 100 เสียงใน 40+ ภาษา ปรับความเร็ว ระดับเสียง และ Pitch ได้ สร้าง IVR Prompt, ประกาศคิว, คำทักทาย และข้อความนอกเวลาทำการโดยไม่ต้องบันทึกเสียง ฟรีใน Enterprise และ Ultimate Plan

WebSocket Audio Streaming

ส่ง Audio Stream ทางเดียวผ่าน wss:// ที่ปลอดภัย ตั้งค่า Sample Rate และ Authentication ได้ เลือก Stream เฉพาะ Extension, Trunk หรือ DID สำหรับ Speech Analytics, Sentiment Detection หรือ AI Processing ภายนอก

Call Flow Designer และ CRM Integration

เครื่องมือ Drag-and-drop No-code สำหรับออกแบบ Workflow สายเข้า รวม TTS Prompt, เงื่อนไข, CRM / LDAP Lookup และยืนยัน PIN เข้าด้วยกัน Transcript และ Summary ซิงค์ Salesforce, HubSpot, Zoho อัตโนมัติ

เหมาะกับใคร

ใครได้ประโยชน์จาก Voice AI

ฟีเจอร์ Voice AI ตอบโจทย์หลายบทบาทในองค์กร ตั้งแต่พนักงานหน้างานที่ต้องการ Transcript ทันที ไปจนถึงผู้จัดการที่ต้องการ Insight จากข้อมูลสาย

ทีมขาย

สรุปสายอัตโนมัติบันทึกข้อตกลงและขั้นตอนถัดไป ทีมขายใช้เวลาน้อยลงกับการกรอก CRM และมีเวลามากขึ้นกับการปิดดีล

ฝ่ายบริการลูกค้า

Transcript บันทึกทุกการสนทนาเพื่อประกันคุณภาพและแก้ข้อพิพาท หัวหน้าทีมอ่านข้อความแทนการฟังบันทึกเสียงเต็ม

ผู้บริหารและผู้จัดการ

พลาด Voicemail จากลูกค้าสำคัญ? อ่าน Transcript ได้ทันที WebSocket Streaming ป้อนข้อมูลสายเข้า Analytics Dashboard สำหรับการตัดสินใจจากข้อมูล

ผู้ดูแลระบบ IT

สร้าง Call Flow อัตโนมัติด้วย Call Flow Designer แบบ Visual ไม่ต้องเขียนโค้ด สร้าง IVR Menu แบบ Dynamic พร้อม TTS Prompt, CRM Lookup และ Time-based Routing จากหน้า Drag-and-drop เดียว

ความสามารถทั้งหมด

ชุดฟีเจอร์ Voice AI ครบถ้วน

Transcription และ Summary

  • ถอดเสียงสายแบบ Real-time
  • แยกผู้พูด (Speaker ID)
  • Timestamp ระบุเวลา
  • สรุปสายอัตโนมัติ
  • สกัดประเด็นสำคัญ
  • ตรวจจับ Action Items
  • Voicemail เป็นข้อความ
  • Voicemail-to-Email + Transcript
  • ความแม่นยำ 95%+
  • ถอดเสียงหลายภาษา

TTS และ Voice Generation

  • Neural TTS (AWS Polly Neural)
  • 100+ เสียง TTS ใน 40+ ภาษา
  • ปรับความเร็วและ Pitch ได้
  • สร้าง IVR Prompt
  • ประกาศคิวสาย TTS
  • คำทักทาย TTS
  • ข้อความนอกเวลา TTS
  • Dynamic TTS จาก Database

Automation และ Integration

  • Call Flow Designer (No-code)
  • CRM / LDAP Data Lookups
  • WebSocket Audio Streaming (wss://)
  • เลือก Stream ตาม Extension / DID
  • เชื่อมต่อ AI ภายนอก
  • CRM Screen Pop + Transcript
  • Linkus Desktop / Mobile / Web
  • REST API Access
  • บันทึกสาย + Transcript Sync
  • AI Receptionist (24/7, หลายภาษา)
  • Sentiment Detection (ผ่าน WebSocket)
  • ข้อมูลอยู่ในประเทศตาม PDPA
  • SIP Trunk รวมในแพ็กเกจ (Cloud Edition)
รูปแบบการติดตั้ง

เลือกรูปแบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ฟีเจอร์ AI แตกต่างตาม Edition Cloud และ Software รองรับ AI ครบทุกฟีเจอร์ Appliance รองรับ TTS, Voicemail Transcription และ Call Flow Designer แต่ไม่มี Call Transcription และ WebSocket Streaming Cloud Edition รันบน Pure VoIP Network พร้อม SIP Trunk

Cloud Edition (AI ครบ, SIPPER โฮสต์)

ฟีเจอร์ Voice AI ครบทุกตัว Call Transcription, Call Summary, Voicemail-to-Text, Neural TTS, WebSocket Streaming, Call Flow Designer และ AI Receptionist รันบน Pure VoIP Network ในประเทศไทย Infrastructure เสียงเฉพาะทางเชื่อมต่อ NT และ True โดยตรง บันทึกสายและ Transcript อยู่ในประเทศตาม PDPA SIP Trunk รวมในแพ็กเกจ อัปเดต Firmware อัตโนมัติ

Software Edition (AI ครบ, โฮสต์เอง)

ฟีเจอร์ Voice AI ครบเหมือน Cloud Call Transcription, Summary, TTS, WebSocket และ Call Flow Designer ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์หรือ VM ของคุณเอง (VMware, Hyper-V, KVM) เหมาะกับองค์กรที่ต้องการ AI ครบพร้อมควบคุมข้อมูล On-premise

Appliance (TTS, Voicemail AI และ Call Flow Designer)

รองรับ Neural TTS, Voicemail Transcription และ Call Flow Designer หมายเหตุ Call Transcription, Call Summary และ WebSocket Streaming ไม่มีใน Appliance Edition เหมาะกับองค์กรที่ต้องการ TTS-driven IVR Automation และ Voicemail-to-text บน Hardware On-premise

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Yeastar Voice AI

ฟีเจอร์ Voice AI หลักรวมอยู่ใน P-Series Plan Enterprise และ Ultimate Neural TTS ฟรีในทั้งสอง Plan Call Transcription และ Summary คิดค่าบริการตามจำนวนนาทีที่ถอดเสียง มี Free Trial ให้ทดลอง ไม่ต้องสมัคร AI Platform แยก

Cloud และ Software Edition รองรับ AI ครบทุกตัว Call Transcription, Call Summary, Voicemail-to-Text, Neural TTS, WebSocket Streaming และ Call Flow Designer ส่วน Appliance Edition รองรับ Neural TTS, Voicemail Transcription และ Call Flow Designer แต่ไม่มี Call Transcription, Call Summary และ WebSocket Streaming

Yeastar Voice AI รองรับหลายภาษาสำหรับ Call Transcription รวมถึงอังกฤษ ไทย จีน ญี่ปุ่น และอื่นๆ Neural TTS มีกว่า 100 เสียงใน 40+ ภาษาพร้อมสำเนียงท้องถิ่น รายชื่อภาษาอัปเดตตาม Firmware สอบถาม SIPPER สำหรับข้อมูลล่าสุด

ความแม่นยำ Transcription เกิน 95% สำหรับภาษาที่รองรับในสภาพแวดล้อมออฟฟิศทั่วไป ระบบมี Speaker Identification และ Timestamp อาจแตกต่างตามคุณภาพเสียง เสียงรบกวน และสำเนียงผู้พูด

ได้ ฟีเจอร์ Voice AI มาพร้อมกับ Firmware Update ถ้า P-Series ของคุณรัน Firmware Version ที่รองรับ สามารถเปิดใช้ Voice AI ได้ด้วยการอัปเกรด License ไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

เครื่องมือ Visual แบบ Drag-and-drop สำหรับสร้าง Workflow สายเข้าโดยไม่ต้องเขียนโค้ด รวม TTS Prompt, เงื่อนไข, CRM / LDAP Lookup, ยืนยัน PIN และ Time-based Routing เข้าด้วยกัน ใช้ได้ทั้งสาม Edition

มี Yeastar ได้เปิดตัว AI Receptionist ที่รับสายได้ 24/7 Train จากเอกสารธุรกิจ (PDF, Spreadsheet, URL) รองรับหลายภาษา หลาย Persona พร้อม Performance Reporting สอบถาม SIPPER สำหรับข้อมูลความพร้อมให้บริการ

ให้ SIPPER อบรมครอบคลุมการตั้งค่า Transcription, Call Flow Designer, การสร้าง TTS Prompt และการเชื่อมต่อ CRM พร้อมสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อทีมของคุณค้นพบการใช้งานใหม่ๆ ของฟีเจอร์ AI

เพิ่ม Voice AI ให้กับระบบโทรศัพท์ของคุณ

บอกเราเกี่ยวกับระบบ PBX ปัจจุบัน แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่าฟีเจอร์ Voice AI ของ Yeastar เปิดใช้งานได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นระบบใหม่หรืออัปเกรด P-Series ที่มีอยู่

ขอใบเสนอราคาดูสินค้า
โทรผ่านเว็บ