จัดการทุกสาขาจาก Platform เดียว SIPPER ติดตั้ง SD-WAN ด้วย FortiGate, Cloud PBX แบบ Centralized พร้อม Branch Extension, Switch และ WiFi Configuration มาตรฐาน, VPN Interconnection และ Management Dashboard เดียวสำหรับทุก Site
องค์กรหลายสาขามักเผชิญความท้าทายร่วมกัน คือ IT ของแต่ละสาขาแตกต่างกัน ทำให้ Support, การอบรม และการจัดการไม่สอดคล้องกัน SIPPER Standardize IT Stack ของสาขา Firewall Model เดียวกัน, Switch Model เดียวกัน, WiFi Config เดียวกัน, PBX Extension เดียวกัน
SD-WAN พร้อม Dual WAN Failover และ Hub-and-Spoke VPN ทำให้สายโทรระหว่างสาขาฟรี และ POS, ERP เข้าถึงผ่าน Private Network
SIPPER Standardize IT Stack ลดความซับซ้อนและต้นทุน Support
SIPPER Deploy IT Template มาตรฐานใน Retail Chain, Franchise Outlet, สาขาธนาคาร และ Service Network การเปิดสาขาใหม่ทำตาม Runbook ที่จัดทำไว้ ลดเวลา Deploy ต่อสาขาเหลือ 1 ถึง 2 วัน
ทุกสาขาได้รับ FortiGate Model เดียวกัน, Switch เดียวกัน, WiFi Access Point เดียวกัน และช่วง PBX Extension เดียวกัน Configuration เป็น Template SIPPER Deploy จาก Baseline ที่ทดสอบแล้วและปรับเฉพาะการตั้งค่าเฉพาะสาขา
FortiGate SD-WAN พร้อม Centralized FortiManager บังคับใช้ Security Policy เดียวกันในทุกสาขา Web Filtering, Application Control และ IPS Rule อัปเดตจาก HQ สาขาไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Security เองได้
6 ฟีเจอร์หลักที่ทำให้สาขาทำงานเหมือน HQ
FortiGate SD-WAN ที่แต่ละสาขาใช้ Fiber หลักและ 4G LTE สำรอง หาก Fiber ขัดข้อง Traffic จะสลับไป 4G ภายในไม่กี่วินาที VoIP, POS และแอปพลิเคชันสำคัญยังคง Online ระหว่าง ISP ขัดข้อง
ทุกสาขาเชื่อมต่อ HQ ผ่าน IPsec VPN Tunnel ที่จัดการโดย FortiGate รายการ POS, การเข้าถึง ERP และแอปพลิเคชันภายในผ่าน Private VPN ไม่ใช่ Internet สาธารณะ สายโทรระหว่างสาขาผ่าน VPN สำหรับสายภายในฟรี
SIPPER ตั้งค่า QoS บน FortiGate เพื่อให้ VoIP Traffic ได้ Priority เหนือ WAN Link แม้ในช่วงที่ 4G Backup คับคั่ง สายโทรยังคงชัดเจน Traffic Shaping ใช้ตามประเภทแอปพลิเคชัน
Yeastar Instance เดียวจัดการทุก Extension ทุกสาขา พนักงานสาขาใช้ DID Number ท้องถิ่นรับสาย ขณะที่สายภายในระหว่างสาขาใช้ Extension 3 ถึง 4 หลักโดยไม่มีค่าใช้จ่าย Auto-Attendant กำหนดเส้นทางสายไปสาขาใดก็ได้
Standardize โทรศัพท์ Yealink Model เดียวกันทุกสาขา พนักงานที่ย้ายระหว่างสาขาใช้ Interface เดียวกัน การเปลี่ยนโทรศัพท์ทำได้ง่าย SIPPER Pre-Configure และส่งเครื่องทดแทนที่ Auto-Provision เมื่อเสียบปลั๊ก
ผู้จัดการสาขาใช้ Linkus Mobile App เป็น Softphone Extension เดิมใช้ได้ทั้งในสำนักงานและขณะไปเยี่ยมสาขาอื่น โอนสาย Conference และเข้าถึง Voicemail ได้จากทุกที่
UniFi Network Controller และ FortiManager ให้ Visibility แบบ Centralized
SIPPER Monitor Switch, Access Point และ Firewall ทุกสาขาจาก NOC Dashboard เดียว การแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์ Offline, Bandwidth สูง หรือเหตุการณ์ความปลอดภัย รายงานรายเดือนครอบคลุมทุกสาขาในเอกสารเดียว
การอัปเดต Security Policy, การเปลี่ยน WiFi SSID, Firewall Rule และการตั้งค่า QoS Push ไปยังทุกสาขาพร้อมกันจาก FortiManager ไม่จำเป็นต้องส่งวิศวกรไปแต่ละสาขาสำหรับการเปลี่ยนแปลงปกติ
SIPPER จัดทำ Standard Branch Opening Runbook มาตรฐาน Checklist Hardware, Script Configuration และการทดสอบ Acceptance สาขาใหม่สามารถเปิดได้โดยช่างท้องถิ่นที่ทำตาม Runbook โดย SIPPER ตรวจสอบจากระยะไกล
กระบวนการที่ทำให้เปิดสาขาใหม่ใช้เวลาเพียง 1 ถึง 2 วัน
ออกแบบ Hardware Spec, Configuration Template, VPN Topology และ PBX Extension Plan
Pre-configure FortiGate, Switch, AP, Phone ที่สำนักงาน SIPPER ทดสอบก่อนส่งมอบ
ส่งอุปกรณ์ไปสาขา, ช่างท้องถิ่นติดตั้งตาม Runbook, SIPPER ตรวจสอบจากระยะไกล
Monitor และ Manage ทุกสาขาจาก NOC, Push Configuration Update และจัดการ Incident
แจ้งรายละเอียด Branch Network จำนวน Location, Infrastructure ปัจจุบัน และแอปพลิเคชันธุรกิจหลัก SIPPER จะออกแบบโซลูชัน Multi-Branch IT มาตรฐานให้