SOLUTIONS

ระบบโทรศัพท์โรงแรม IP Phone พร้อม PMS Integration

SIPPER มอบ IT ครบวงจรที่โรงแรมต้องการ ตั้งแต่ IP PBX พร้อม PMS Integration และ WiFi สำหรับแขกพร้อม Captive Portal ไปจนถึง Door Intercom, Access Control และ CCTV ผู้ให้บริการเดียวสำหรับ Voice, Network และ Security ทั่วทั้งโรงแรม

HOTEL & HOSPITALITY IT

ทุกระบบ IT โรงแรมจากผู้ให้บริการเดียว

โรงแรมต้องการเทคโนโลยีทั้งฝั่งแขกและฝั่ง Back Office ที่ผสานกันได้อย่างลงตัว SIPPER ออกแบบ จัดหา และดูแลทั้งหมด Voice, WiFi, Intercom, Access Control และ CCTV ภายใต้สัญญาเดียวและช่องทาง Support เดียว

รองรับโรงแรม 50 ถึง 500 ห้อง ตั้งแต่ Boutique Hotel ถึง Resort ขนาดใหญ่ ข้อมูลแขกเก็บในไทย รองรับ PDPA

ขอใบเสนอราคาดูโซลูชันทั้งหมด
Hotel IT Overview

ทุกสิ่งที่โรงแรมต้องการจากผู้ให้บริการเดียว

โรงแรมต้องการเทคโนโลยีฝั่งแขกและ Back Office ที่ผสานกัน SIPPER ออกแบบและดูแลทั้งหมดภายใต้สัญญาเดียว

Why 01 / Scale

โรงแรม 50 ถึง 500 ห้อง

โซลูชันของ SIPPER รองรับตั้งแต่ Boutique Hotel ไปจนถึง Resort ขนาดใหญ่ Platform เดียวกันใช้ได้ทุก Property การจัดการแบบ Centralized ช่วยลดต้นทุน IT ต่อ Property

Why 02 / Single Vendor

ข้อดีของ Single Vendor

ผู้ให้บริการเดียวสำหรับ Voice, Network, Security และ Intercom แก้ปัญหาได้เร็วกว่าเพราะทีมเดียวเห็นภาพรวมทั้งหมด ไม่มีการโยนความผิดระหว่าง Vendor

Why 03 / PDPA

ข้อมูลแขกเก็บในไทย รองรับ PDPA

ข้อมูลแขกเก็บในประเทศไทย Infrastructure ของ SIPPER รวมถึง Call Recording และ WiFi Session Log ถูก Host บน Infrastructure ในไทย ช่วยให้โรงแรมปฏิบัติตาม PDPA

Voice และ Network

IP PBX, PMS, WiFi และ IPTV

ฟีเจอร์หลัก 6 ด้านที่ครอบคลุมความต้องการของโรงแรมยุคใหม่

PMS Integration (FIAS/HAPI)

Yeastar P-Series รองรับการ Integrate กับ Opera, Protel, Cloudbeds และ PMS อื่นๆ การ Check-in/Check-out ควบคุม Extension อัตโนมัติ Wake-up Call, ค่าโทร และรายการ Minibar บันทึกเข้า PMS โดยตรง

โทรศัพท์ห้องพักและพนักงาน

โทรศัพท์ Yealink Hotel Phone (T19P-E2, T21P-E2) สำหรับห้องพักแขก DECT Handset สำหรับทีม Housekeeping และช่างซ่อมบำรุง Front Desk ใช้โทรศัพท์ Multi-line Operator (T48U, T54W)

SIP Trunk และ Direct Dial Numbers

SIPPER SIP Trunk เชื่อมต่อ PBX กับ PSTN หมายเลข DDI แต่ละห้องทำให้แขกรับสายได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่าน Reception ค่าโทรแยกรายงานตามห้อง

WiFi 6 Coverage (UniFi)

Access Point UniFi U6 In-Wall และ U6-Pro ให้ WiFi Coverage ต่อห้อง พร้อม Band Steering อัตโนมัติและ Roaming ไร้รอยต่อ จัดการจาก UniFi Network Controller พร้อมกำหนด Bandwidth Limit ต่อ SSID

Captive Portal และการยืนยันตัวตนแขก

Captive Portal แบรนด์โรงแรมพร้อม PMS Integration แขกยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขห้องและนามสกุล ควบคุมเวลา Session และ Bandwidth ตามประเภทห้อง บันทึก Session Log เป็นไปตาม PDPA

Network Design รองรับ IPTV

Structured Cabling และการออกแบบ VLAN รองรับการส่ง IPTV ควบคู่กับ Data และ Voice Traffic VLAN Multicast แยกสำหรับ IPTV พร้อมตั้งค่า IGMP Snooping บน PoE Switch

Security และ Access

Door Intercom, Access Control และ CCTV

ระบบความปลอดภัยที่เชื่อมต่อกับ PBX และ Network แบบครบวงจร

Akuvox IP Video Door Phone

แผง Video Intercom Akuvox R20A และ E12W ที่ทางเข้าอาคารและล็อบบี้แต่ละชั้น SIP Integration กับ Yeastar PBX ให้ Front Desk รับสายจากประตูได้จากโทรศัพท์ใดก็ได้ พร้อม Log การเข้าออก

FortiGate Security Gateway

Firewall FortiGate ปกป้องขอบเขต Network ของโรงแรม แยก Security Zone สำหรับ WiFi แขก, Back Office, POS และระบบ PMS มาพร้อม IPS, Web Filtering และ Application Control

CCTV สำหรับล็อบบี้และพื้นที่ส่วนกลาง

กล้อง IP ครอบคลุมล็อบบี้ ทางเดิน ที่จอดรถ และพื้นที่สระว่ายน้ำ บันทึก NVR เก็บ 30 วัน ดูภาพจากระยะไกลผ่าน Mobile App สำหรับผู้จัดการ Property และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

ความสามารถ

Hotel IT Stack

Voice และ PBX

  • Yeastar P-Series IP PBX
  • PMS Integration (FIAS/HAPI)
  • Opera, Protel, Cloudbeds, Fidelio
  • Yealink Hotel Phone (T19P-E2, T21P-E2)
  • DECT Handset Housekeeping
  • Operator Phone (T48U, T54W)
  • Wake-up Call
  • Minibar Billing
  • SIP Trunk และ DDI ต่อห้อง

Network และ WiFi

  • UniFi WiFi 6 In-Wall AP
  • Captive Portal
  • PMS Integration Authentication
  • Bandwidth ต่อ Room Type
  • IPTV VLAN และ IGMP Snooping
  • Structured Cabling
  • PoE+ Switch
  • VLAN Segmentation (Guest/Back Office/POS)

Security และ Access

  • Akuvox IP Video Door Phone
  • Akuvox Access Control
  • FortiGate Firewall
  • IPS, Web Filtering, App Control
  • IP CCTV และ NVR Recording
  • Mobile App ดูภาพ CCTV
  • PDPA Compliance Logging
  • Multi-site Centralized Management
ขั้นตอนโครงการ

จาก Site Survey ถึง Go-live

โครงการโรงแรม 100 ห้องโดยทั่วไปใช้เวลา 4 ถึง 8 สัปดาห์

Survey และ Design

สำรวจ Property, ตรวจ Infrastructure เดิม, ออกแบบ Voice, Network, IPTV, CCTV และ Access Control

Procurement

จัดหา Yeastar PBX, Yealink Phone, UniFi AP, FortiGate, Akuvox, IP CCTV ใช้เวลา 1 ถึง 2 สัปดาห์

Installation และ Cabling

ติดตั้ง Structured Cabling, AP, โทรศัพท์ห้องพัก, Door Intercom, CCTV ใช้เวลา 2 ถึง 4 สัปดาห์

Testing และ Handover

ทดสอบ End-to-End, ฝึกอบรมพนักงาน Front Desk และ IT, ส่งมอบพร้อม Documentation

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IT สำหรับโรงแรม

Yeastar P-Series รองรับการ Integrate กับ Opera (Oracle), Protel, Cloudbeds, Fidelio และ PMS ที่รองรับ FIAS หรือ HAPI Protocol SIPPER ตรวจสอบ Compatibility ก่อน Deploy หากระบบ PMS ของท่านไม่อยู่ในรายการ สามารถสอบถามได้เลย

ได้ SIPPER ออกแบบ WiFi ให้รองรับห้องเต็ม 100% บวกกำลังสำรอง 20% โดย Access Point แต่ละจุดรองรับ 30 ถึง 60 อุปกรณ์พร้อมกัน Bandwidth Management ป้องกันแขกคนใดคนหนึ่งใช้ Bandwidth มากเกินไป

ได้ SIPPER ดูแลการติดตั้งทั้งหมด ออกแบบ Structured Cabling, Conduit, ติดตั้ง Patch Panel และทดสอบสาย สำหรับโครงการ Renovation SIPPER ใช้สายเดิมให้ได้มากที่สุดและเปลี่ยนเฉพาะส่วนที่จำเป็น

ได้ UniFi Network Controller และฟีเจอร์ Multi-site ของ Yeastar ช่วยให้จัดการหลาย Property จาก Dashboard เดียว Policy ของ Firewall, WiFi Profile และการตั้งค่า PBX สามารถ Standardize และ Deploy ไปยังทุก Site

โครงการโรงแรม 100 ห้องโดยทั่วไปใช้เวลา 4 ถึง 8 สัปดาห์ ได้แก่ Survey และออกแบบ 1 สัปดาห์, จัดหาอุปกรณ์ 1 ถึง 2 สัปดาห์, ติดตั้งและเดินสาย 2 ถึง 4 สัปดาห์, ทดสอบและส่งมอบ 1 สัปดาห์

รองรับ Infrastructure SIPPER อยู่ในไทย Call Recording และ WiFi Session Log เก็บในไทย รองรับ Audit Log, Right to be Forgotten และมาตรฐาน PDPA

รับการประเมิน IT สำหรับโรงแรมของท่าน

แจ้งรายละเอียด Property จำนวนห้อง Infrastructure ปัจจุบัน และระบบ PMS SIPPER จะเสนอโซลูชัน IT ครบวงจรพร้อมใบเสนอราคา

ขอใบเสนอราคาดูโซลูชันทั้งหมด
โทรผ่านเว็บ