SOLUTIONS

3CX Cloud PBX

ระบบตู้สาขาซอฟต์แวร์พร้อม Video Conferencing 250 คนในตัว, WhatsApp, Facebook, SMS, Web Client บนเบราว์เซอร์ และ Call Center บน Pure VoIP Network ในประเทศไทย

SOFTWARE-DEFINED PBX

3CX บน Pure VoIP Network ในประเทศไทย

ระบบตู้สาขาซอฟต์แวร์รัน Linux หรือ Windows พร้อม Video Conferencing ในตัว, WhatsApp, Facebook, SMS Integration, Web Client ผ่านเบราว์เซอร์ และ Call Center ติดตั้งบน Pure VoIP Network ในประเทศไทย หรือ Self-Managed บน Infrastructure ของคุณเอง

รองรับ 8 ถึง 1,024 สายพร้อมกัน มีวิศวกรระดับ 3CX Advanced Certified Engineer V20 ประจำทีม ออกแบบ ติดตั้งและดูแลระบบครบวงจร

ขอใบเสนอราคาดูราคา
ภาพรวม

ทำไมต้อง 3CX Cloud PBX

ระบบตู้สาขาซอฟต์แวร์ที่รันบน Linux หรือ Windows พร้อม Video Conferencing ในตัว, ช่องทางข้อความ, Web Client ผ่านเบราว์เซอร์ และ SIP Trunking มาตรฐานเปิด SIPPER ติดตั้ง 3CX บน Pure VoIP Network ในประเทศไทยพร้อม SIP Trunk หรือรองรับการติดตั้งแบบ Self-Managed มีวิศวกรระดับ 3CX Advanced Certified Engineer V20 ประจำทีม

Why 01 / Software

Software-Defined PBX

รันบน Linux (Debian) หรือ Windows ติดตั้งบน Cloud, VM หรือ Bare Metal มาตรฐาน SIP เปิดใช้งานได้กับ SIP Phone และ Trunk Provider ทุกยี่ห้อ ไม่ต้องใช้ Hardware เฉพาะ ไม่ผูกขาดกับค่ายใดค่ายหนึ่ง

Why 02 / Network

Pure VoIP Network ในประเทศไทย

SIPPER โฮสต์ 3CX บน Infrastructure เสียงเฉพาะทางในประเทศไทย SIP Trunk รวมในแพ็กเกจพร้อมเชื่อมต่อ NT และ True โดยตรง ข้อมูลการโทรอยู่ในประเทศตามข้อกำหนด PDPA ไม่มี Traffic ปนกัน เครือข่ายเสียงเฉพาะเพื่อคุณภาพสม่ำเสมอ

Why 03 / Expertise

3CX Advanced Certified Engineer V20

วิศวกรของ SIPPER คุณนวาวิทย์ ศิริสมบูรณ์ ถือใบรับรอง 3CX Advanced Certified Engineer V20 ซึ่งเป็นระดับสูงสุด ออกแบบ ติดตั้ง และดูแลระบบ 3CX ตั้งแต่ 8 ถึง 1,024 สายพร้อมกัน

ฟีเจอร์หลัก

Unified Communications ในทุก License

ฟีเจอร์ครบสำหรับ Unified Communications ตั้งแต่ Video Conferencing 250 คนถึง Call Center และ Omnichannel Messaging

Web Client และ Desktop Apps

ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้ง ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ที่มีเบราว์เซอร์สมัยใหม่ รองรับ Progressive Web App (PWA) มี Desktop App สำหรับ Windows และ macOS พร้อม Chrome Extension สำหรับโทรจากหน้าเว็บใดก็ได้

iOS และ Android Apps

แอปมือถือ Native พร้อม Push Notifications, บันทึกสาย, วอยซ์เมล, แชททีม และสถานะ โหมด VoIP และ Callback สำหรับการเชื่อมต่อทุกเครือข่าย โอนสาย, ประชุมสาย และ Park สายได้ทุกที่

Live Chat, WhatsApp และ Facebook

เชื่อมต่อ WhatsApp Business, Facebook Messenger, SMS และ Live Chat บนเว็บไซต์ ส่งข้อความเข้าคิว โอนแชทระหว่าง Agent และยกระดับเป็นสายเสียงหรือวิดีโอคอลได้ในคลิกเดียว

Video Conferencing

ประชุมวิดีโอในตัวรองรับ 250 คนใน Enterprise (100 คนใน Professional) แชร์หน้าจอ, Whiteboard, โหวต, บันทึก และ YouTube Live Streaming ไม่ต้องแอปแยก ไม่ต้อง License แยก ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม รวมอยู่ในทุกระบบ 3CX

Call Center และ Queues

กลยุทธ์จัดคิวขั้นสูง ได้แก่ Round Robin, Skills-based Routing (Enterprise) และ Least Talk Time Wallboard แบบเรียลไทม์และ SLA Alerts Callback สำหรับผู้โทรในคิว Supervisor: Listen, Whisper และ Barge สถิติคิวและรายงานละเอียด

CRM Integration

เชื่อมต่อ Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Zoho, Freshdesk, Zendesk และอื่นๆ Click-to-call, ค้นหาผู้ติดต่ออัตโนมัติ และบันทึกสายอัตโนมัติ REST API และ Call Flow Designer (CFD) สำหรับสร้าง Integration และ IVR แบบกำหนดเอง

เหมาะกับใคร

สร้างมาสำหรับทีมที่ต้องการมากกว่าระบบโทรศัพท์

3CX รวมเสียง วิดีโอ ข้อความ และ Live Chat ในแพลตฟอร์มเดียว เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการ Unified Communications โดยไม่ต้องจัดการหลายเครื่องมือ

ธุรกิจที่ต้องการ UC พร้อม Video

องค์กรที่ต้องการระบบโทรศัพท์และ Video Conferencing ในแพลตฟอร์มเดียว ไม่ต้องจ่าย License แยกสำหรับ Zoom หรือ Teams 3CX รวม Video รองรับ 250 คนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ทีม Customer-Facing

ทีมที่รับคำถามลูกค้าข้ามช่องทาง โทรศัพท์ WhatsApp Facebook และ Web Chat จากอินเทอร์เฟซเดียว Route โอน และ Escalate การสนทนาโดยไม่ต้องสลับเครื่องมือ

ทีม IT ที่ต้องการความยืดหยุ่น

Linux-based ติดตั้งได้ทุกที่ Cloud, VM หรือ On-premise มาตรฐาน SIP เปิดไม่ต้อง Hardware เฉพาะ REST API และ Call Flow Designer สำหรับ Integration กำหนดเอง เลือก Hosted โดย SIPPER หรือ Self-Managed

ความสามารถทั้งหมด

ทุกอย่างที่รวมอยู่ใน 3CX

Apps และ Communication

  • Web Client (ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ PWA)
  • Desktop App (Windows / macOS)
  • iOS และ Android Apps
  • Chrome Click-to-Call Extension
  • Video Conferencing (รองรับ 250 คน)
  • Screen Sharing และ Whiteboard
  • YouTube Live Streaming
  • WhatsApp Business Integration
  • Facebook Messenger Integration
  • SMS Integration
  • Website Live Chat

Call Center และ Voice

  • Call Center Queues
  • Skills-based Routing (Enterprise)
  • Wallboard และ SLA Alerts
  • Listen / Whisper / Barge
  • Callback Queue Option
  • Call Recording (Server / Local)
  • Multi-level IVR
  • Ring Groups และ Paging
  • Call Flow Designer (CFD)
  • SIP Forking (Multi-device Ring)

Integration และ Security

  • CRM Integration (8+ แพลตฟอร์ม)
  • Microsoft 365 Integration
  • Microsoft Teams Integration (Enterprise)
  • REST API และ Webhooks
  • Hot Desking (Enterprise)
  • Hotel PBX Module
  • SRTP / TLS Encryption
  • IP Blacklist และ Anti-fraud
  • Auto-provisioning (Yealink, Fanvil ฯลฯ)
  • Bundled SIP Trunk (SIPPER Hosted)
รูปแบบติดตั้ง

เลือกวิธีรันระบบ 3CX ของคุณ

ทั้งสองรูปแบบใช้แพลตฟอร์มและฟีเจอร์ 3CX เดียวกัน SIPPER ให้บริการออกแบบ ติดตั้ง และดูแลต่อเนื่องไม่ว่า 3CX จะรันที่ไหน

Hosted โดย SIPPER (Fully Managed)

3CX รันบน Pure VoIP Network ในประเทศไทย Infrastructure เสียงเฉพาะทางเชื่อมต่อ NT และ True โดยตรง SIP Trunk รวมในแพ็กเกจ อัปเดต Firmware และ SIPPER ดูแล Security Patch ให้ Professional และ Enterprise License ตั้งแต่ 8 ถึง 1,024 สายพร้อมกัน ไม่ต้องดูแล Hardware หรือ VM ค่าใช้จ่ายรายเดือนคาดการณ์ได้

Self-Managed (Infrastructure ของคุณ)

ติดตั้ง 3CX บน Linux (Debian) Server หรือ VM ของคุณ รันบน Cloud (AWS, Azure, GCP) หรือ Data Center ภายใน ควบคุม Infrastructure, อัปเดต และ Network ได้เต็มที่ SIPPER ให้บริการออกแบบระบบ ติดตั้ง อบรมผู้ใช้ และ Support ต่อเนื่อง โดยวิศวกร 3CX Advanced Certified Engineer V20

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 3CX Cloud PBX

License ของ 3CX คิดตามจำนวนสายพร้อมกัน (Channels) ไม่ใช่จำนวนผู้ใช้ มีตั้งแต่ 8 ถึง 1,024 สายพร้อมกัน โดยทั่วไปผู้ใช้จะประมาณ 5 เท่าต่อ Channel เช่น 8 Channels รองรับราว 40 ผู้ใช้ และ 256 Channels รองรับราว 2,048 ผู้ใช้

Professional ครอบคลุม PBX หลัก, Call Center Queues, CRM Integration และ Video Conferencing 100 คน Enterprise เพิ่ม Skills-based Routing, Start / Stop บันทึกสาย, Hot Desking, Custom IP Phone Logos, Video Conferencing 250 คน และ Microsoft Teams Integration

ได้ SIPPER ให้บริการ SIP Trunk พร้อม Number Porting สามารถย้ายเลข DID มาใช้กับ 3CX ได้โดย Downtime น้อยที่สุดในช่วงเปลี่ยนระบบ

ไม่ 3CX เป็น PBX ซอฟต์แวร์ใช้งานได้กับ SIP Phone มาตรฐานทุกยี่ห้อ SIPPER แนะนำ Yealink สำหรับ Auto-provisioning ที่ดีที่สุด แต่ Fanvil, Grandstream, Poly, Snom และ SIP Phone อื่นๆ ก็ใช้งานได้เช่นกัน

ใช่ Video Conferencing รวมอยู่ในทุก License ของ 3CX ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม Professional รองรับ 100 คน Enterprise รองรับ 250 คน ไม่ต้องแอปแยก ไม่ต้อง Subscription แยก ไม่ต้องจ่ายรายหัว

ได้ 3CX เชื่อมต่อ WhatsApp Business API โดยตรง ข้อความ WhatsApp ปรากฏใน Client เดียวกับสายโทรและแชท Agent สามารถตอบ โอนการสนทนา และยกระดับเป็นสายเสียงหรือวิดีโอคอลได้จากอินเทอร์เฟซเดียว

Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Zoho, Freshdesk, Zendesk และอื่นๆ ฟีเจอร์ได้แก่ Click-to-call, ค้นหาผู้ติดต่ออัตโนมัติ และบันทึกสายอัตโนมัติ สร้าง Integration กำหนดเองผ่าน REST API และ Call Flow Designer

SIPPER ให้บริการครบวงจร ตั้งแต่ออกแบบระบบ ติดตั้ง อบรมผู้ใช้ และ Technical Support ต่อเนื่อง วิศวกรของเราถือ 3CX Advanced Certified Engineer V20 ซึ่งเป็นระดับสูงสุด รับประกันการ Config และแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพสำหรับระบบทุกขนาด

ติดตั้ง 3CX บนเครือข่ายของ SIPPER หรือ Infrastructure ของคุณ

บอกเราเรื่องขนาดออฟฟิศ ความต้องการด้านการสื่อสาร และรูปแบบติดตั้งที่ต้องการ เราจะแนะนำ License 3CX, การตั้งค่าอุปกรณ์ และแผนติดตั้งที่เหมาะสม

ขอใบเสนอราคาดูสินค้า
โทรผ่านเว็บ